Gamme de services

Gestion du Salons

Nos salons Pearl des aéroports du Moyen-Orient, d’Inde et d’Afrique offrent un confort inégalé aux passagers de première classe et de la classe affaires ainsi qu’aux voyageurs souhaitant acheter leur accès aux nombreux services de conciergerie proposés. Le temps passé au sol rime avec productivité grâce à des sièges confortables, des salles de réunion privées, un centre de bureautique et des connexions internet sans fil sans oublier les services de restauration et les salles fumeurs. Aires de jeux pour les enfants, salle de relaxation, toilettes équipées de commodités et services d’assistance et d’accueil, autant de petites attentions pour mettre les voyageurs à l’aise avant leur vol. Chez NAS, notre personnel multilingue et multiculturel est sensible aux attentes uniques de voyageurs d’horizons divers. Derrière chaque accueil chaleureux se cache des technologies, une formation et une gestion qui garantissent à nos clients un service impeccable lors de chacune de leurs visites dans un salon Pearl.

Salon Pearl Koweït

Situés au niveau des départs internationaux à l’aéroport international de Koweït ainsi que dans son terminal Sheikh Saad, nos salons Pearl font 475 m2 de superficie et peuvent accueillir jusqu’à 145 passagers assis. Les compagnies aériennes utilisant le salon incluent : Etihad, Qatar Airways, KLM, British Airways, United. Lufthansa, EgyptAir, Singapore Airlines et Ethiopian. En partenariat avec le Regency Hotel, nous proposons un éventail complet de boissons ainsi qu’une station omelette au petit-déjeuner et un copieux buffet pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert 24h/24, 7j/7, nous proposons également un choix varié d’encas, de douceurs et de fruits frais tout au long de la journée. Avec ses stations de rechargement pour tablettes, sa salle fumeur, son aire de jeux pour les enfants et ses toilettes et douches, notre salon Pearl de Koweït accueille près de 300 000 passagers par an. En plus de proposer un accès au salon à notre vaste clientèle de passagers, nous avons également le plaisir d’y accueillir les clients occasionnels, les membres Priority Pass, les membres Airport Angels et les détenteurs de cartes AMEX, Diners et MasterCard.

Derwaza Koweït

Notre salon Derwaza de 575 m² au Koweït a été loué sous contrat à Emirates Airlines en vue d’une utilisation exclusive pour ses membres First, Business et Skywards Gold et Silver. NAS a les moyens de construire et gérer des salons exclusivement réservés aux VIP, des salons pour les passagers de première classe et de la classe affaires d’une compagnie ou d’une alliance de compagnies, ou encore un salon partagé en fonction des exigences de chaque aéroport et des conditions de marché locales. Notre expérience en matière de salons dans plusieurs aéroports souligne notre capacité à tirer profit de nos connaissances internationales afin de les adapter à chaque marché individuel dans lequel nous gérons un salon Pearl. De cette manière, nous garantissons la satisfaction des besoins de tous les voyageurs locaux et internationaux dans chacun de nos salons.

Salon Pearl Rwanda

Notre nouveau salon Pearl situé au niveau des départs internationaux de l’aéroport international de Kigali a ouvert ses portes le 2 août 2011. Le salon offre une superficie de 185 m2 et peut accueillir jusqu’à 54 passagers assis en même temps. Il peut se diviser en deux salons individuels pour gérer les passagers à l’arrivée et au départ dans deux salles isolées. Sa connexion sans fil à haut débit et ses plus de 100 prises électriques permettent aux passagers de lire leurs mails de dernière minute tout en garantissant la charge complète de leurs téléphones, ordinateurs portables et autres appareils. En plus de proposer un accès au salon de Kigali à notre vaste clientèle de passagers de classe affaires et de première classe, nous avons également le plaisir d’y accueillir les membres Priority Pass et Airport Angels. De nombreux clients professionnels profitent du salon Pearl de Kigali de même que les clients de grandes agences de voyage. SN Brussels, KLM, Kenya Airways, Ethiopian et Rwandair figurent parmi les compagnies aériennes qui utilisent le salon.

Système de réservation

Voyager l’esprit tranquille commence dès la première demande de renseignements, puis continue par la réservation des billets et l’arrivée à l’aéroport. Nos clients peuvent contacter notre centre d’appels dédié, utiliser notre système de réservation en ligne ou réserver par l’intermédiaire de leur agence de voyages. Figurant parmi les moteurs de premier choix pour la recherche de services VIP, l’image de la marque participe à son expansion et à son succès commercial. Grâce à des technologies d’information de dernière génération, la force de vente expérimentée de NAS a prouvé qu’elle possède l’expertise nécessaire pour décrocher les contrats qui promouvront nos services.