Gamme de services

Aérienne Sûreté

La sécurité de NAS aide les agences gouvernementales, autorités civiles et compagnies aériennes clientes à mettre en œuvre les contrôles de sécurité dans les aéroports, entrepôts de fret et autres installations. Lorsqu’une menace est détectée, la sécurité de NAS suit les directives données par les compagnies clientes ou les autorités locales.

NAS surveille les activités dans la cabine de l’avion et sur les terrains d’aviation environnants, inspecte les bagages et effectue un profilage conformément aux directives fournies par le gouvernement du pays et la Transportation Security Administration (TSA). Un directeur d’United Airlines au Koweït a résumé notre contribution ainsi : « Aujourd’hui, après plusieurs mois d’appui par NAS, je peux dire très honnêtement que je suis vraiment impressionné et confiant dans la sûreté de nos vols. Je reconnais les mérites de votre équipe qui remplit toujours ses fonctions de manière vigilante et en faisant preuve du plus grand professionnalisme. C’est en toute confiance que Singapore Airlines et United Airlines, deux compagnies imposant des exigences très strictes en matière de sûreté et d’audit, ont choisi NAS comme prestataire de services d’escale et de sûreté.

Sûreté et qualité

Le pilier des opérations aériennes de NAS s’appuie sur la gestion du trafic et de la sûreté des vols. Par notre étroite collaboration avec les services de contrôle de la circulation aérienne, nous ne perdons jamais de vue notre priorité : coordonner l’enchaînement rapide des arrivées et des départs en toute sécurité. Tous les opérateurs NAS sont diplômés et doivent obtenir leur certification avant de pouvoir accéder à l’aire de trafic, conduire des véhicules ou utiliser du matériel de soutien. Nous nous assurons du respect des consignes de sécurité en effectuant des audits annuels et des contrôles ponctuels. La culture NAS encourage le signalement des écarts de sécurité dans toutes nos opérations (aires de trafic, fret, passagers, infrastructure) afin que des mesures correctives puissent être prises. NAS a été l’une des premières entreprises de services d’escale du monde à recevoir la certification ISAGO, ce qui souligne particulièrement l’engagement de NAS envers la sûreté et l’excellence opérationnelles. Notre engagement pour la qualité se définit ainsi : main dans la main avec la sûreté. Grâce à notre adhésion à la norme IS0 9001 relative aux exigences en matière de processus et système de gestion de la qualité, nous obtenons continuellement d’excellentes notes de performance auprès d’évaluateurs tiers. En plus de leur formation continue et grâce à la mise en œuvre de processus de qualité, les employés de NAS sont fiers de contribuer personnellement, par leur travail et les services rendus aux clients, à l’atteinte d’un niveau de qualité de services supérieur à la moyenne.